MODALITÉS ET CONDITIONS DU PROGRAMME VIP TGᴹᴰ

Dernière mise à jour : 27 mai 2024

1. Aperçu du programme

VIP TGᴹᴰ (le « Programme ») est un programme de fidélisation de Giant Tiger Stores Limited (« Tigre Géant ») pour les magasins franchisés indépendants Giant Tiger ou Tigre Géant (les « Magasins Tigre Géant »). En participant au Programme, les Membres (comme définis ci-dessous) conviennent qu’ils ont lu, compris et accepté les présentes Modalités et conditions du programme VIP TGᴹᴰ (collectivement, les présentes « Modalités »). Pour obtenir de plus amples renseignements sur le Programme, y compris ses avantages (les « Avantages du Programme »), visitez GiantTiger.com/fr/pages/about-gtvip (le « Site Web »). L’inscription, l’adhésion et tous les Avantages du Programme sont offerts à la seule discrétion de Tigre Géant.

2. Admissibilité à l’adhésion et inscription

L’adhésion est ouverte aux personnes ayant atteint l’âge de la majorité dans leur territoire de résidence, qui ont une adresse postale au Canada et une adresse électronique. L’adhésion n’est possible que pour les résidents canadiens. Si une personne n’a pas atteint l’âge de la majorité dans son territoire de résidence, elle doit avoir la permission d’un parent ou d’un tuteur lorsque ce consentement est exigé dans le territoire de résidence de la personne. Tigre Géant peut demander une confirmation de cette permission. L’adhésion est réservée uniquement aux personnes physiques et aucune société, fiducie, société de personnes ou autre entité ne peut devenir Membre.

Pour participer au Programme et profiter des avantages du Programme (selon la définition ci-dessous) avec un compte de membre (un « compte VIP TGᴹᴰ »), une personne doit devenir membre inscrit du Programme (un « Membre »). Chaque personne n’est admissible qu’à un (1) compte VIP TGᴹᴰ dans le cadre du Programme.

Pour devenir Membres, les personnes doivent créer un compte VIP TGᴹᴰ en ligne sur le site web.

Aucun achat ni aucuns frais ne sont requis pour devenir Membre. Vous devez accepter les présentes Modalités.

L’inscription exige la création d’un mot de passe nécessaire pour accéder à un compte VIP TGᴹᴰ en ligne. Quiconque connaît le numéro de compte et le mot de passe d’un Membre (collectivement, les « identifiants ») peut obtenir l’accès à ce compte VIP TGᴹᴰ. Les Membres sont responsables du maintien du secret et de la sécurité de leurs identifiants, de toutes les activités qui se déroulent à l’aide de leurs identifiants et d’aviser le service à la clientèle de Tigre Géant (décrit à la section 13) de toute utilisation non autorisée de leurs identifiants. Le Membre, et non Tigre Géant, sera responsable de toute perte découlant de l’utilisation non autorisée des identifiants ou du défaut d’un Membre de se conformer à ces dispositions.

3. Avantages du Programme

Les participants peuvent recevoir les avantages du Programme par l’entremise du compte VIP TGᴹᴰ sur le site web ou, avec leur permission, par d’autres types de messages électroniques commerciaux comme le courriel et les messages textes. Certains avantages du Programme doivent être chargés dans le compte VIP TGᴹᴰ en ligne ou tout autre moyen que Tigre Géant peut mettre en place ponctuellement. Pour créer un compte VIP TGᴹᴰ en ligne, visitez le site web.

Les offres VIP TGᴹᴰ, utilisables dans les magasins Tigre Géant et/ou sur tigregeant.com pour les articles de maison et de mode. Les offres VIP TGᴹᴰ sont automatiquement chargées dans votre compte VIP TGᴹᴰ. Les offres VIP TGᴹᴰ apparaîtront sous forme de rabais ajouté à la ligne d’un article sur un reçu.
Concours. Les Membres peuvent être admissibles à participer à des concours, ou être automatiquement inscrits à des concours, comme des tirages pour gagner des cartes-cadeaux Tigre Géant ou des métamorphoses de maison et personnelles offertes par Tigre Géant ponctuellement. Les concours sont assujettis à des modalités supplémentaires établies dans le règlement officiel, qui sera disponible au moment de l’inscription. Les non-membres peuvent aussi participer aux concours.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur les avantages du Programme, veuillez consulter la page web du Programme VIP TG et de la foire aux questions, qui sera mise à jour de temps à autre.

L’adhésion doit être validée par la présentation du numéro de téléphone associé au compte VIP TGᴹᴰ avant que tout avantage du Programme puisse être appliqué.

Certains avantages du Programme peuvent ne pas être offerts à tous les Membres, et ils sont assujettis à des limites temporelles et géographiques ainsi qu’à d’autres conditions qui s’appliqueront en plus des présentes Modalités. Chaque avantage du Programme est utilisable une seule fois, sauf indication contraire expresse. Tigre Géant peut limiter les quantités de produits achetés ou les avantages particuliers obtenus dans le cadre des avantages du Programme. Les offres ne s’appliquent pas aux produits de tabac, aux billets de loterie, aux cartes-cadeaux, aux cartes prépayées ou téléphoniques, aux timbres, aux ensembles-cadeaux, aux services Western Union et aux services financiers, aux frais de livraison, et aux marchandises de charité. Des modalités et conditions particulières s’appliquent à chaque offre. Voir la description de l’offre pour plus de détails.

4. Renseignements personnels des Membres

Les renseignements personnels des Membres seront recueillis, utilisés, communiqués et autrement gérés conformément à la Politique de confidentialité de Tigre Géant. En acceptant les présentes Modalités, les Membres acceptent également les modalités de la Politique de confidentialité, et chacun s’engage à les consulter, sachant qu’elles peuvent être modifiées de temps à autre.

Il incombe aux Membres d’informer Tigre Géant de tout changement ou de toute correction de leurs renseignements sur le compte VIP TGᴹᴰ, y compris le nom, l’adresse postale, l’adresse électronique ou toute autre donnée d’inscription requise, en communiquant avec le service à la clientèle de Tigre Géant (décrit à la section 13) ou en mettant à jour son compte VIP TGᴹᴰ sur le site web. Les Membres peuvent être tenus de présenter des documents à l’appui des allégations d’erreurs relatives au compte VIP TGᴹᴰ, à la seule discrétion de Tigre Géant. Tigre Géant n’est pas responsable des communications mal acheminées, comme le courrier postal ou les courriels, ni des conséquences de celles-ci.

5. Annulation de l’adhésion

Les Membres qui souhaitent supprimer leur Compte VIP TGᴹᴰ peuvent le faire en appelant le service à la clientèle ou en lui envoyant un courriel (comme décrit à la section 13) ou en supprimant leur Compte sur le Site Web. Les participants ne pourront pas bénéficier du Programme une fois le Compte VIP TGᴹᴰ supprimé. La suppression du Compte VIP TGᴹᴰ peut prendre jusqu’à cinq (5) jours. Veuillez noter que la suppression de votre Compte VIP TGᴹᴰ n’a aucune incidence sur vos autres inscriptions et comptes auprès de Tigre Géant (comme votre compte d’achat en ligne). Vous pouvez annuler toutes les autres inscriptions et tous les autres comptes conformément à la Politique de confidentialité.

Tigre Géant peut supprimer tout Compte VIP TGᴹᴰ pour n’importe quelle raison à sa discrétion, y compris pour toute non-conformité aux présentes Modalités, la fourniture de renseignements inexacts ou invalides sur le Compte VIP TGᴹᴰ, toute tentative délibérée d’endommager un site Web ou de nuire au fonctionnement du Programme ou de l’Application VIP TGᴹᴰ, et toute tentative de cession ou de transfert des droits du Membre en vertu des présentes Modalités.

6. Modification et résiliation du Programme

Tigre Géant se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans indemnisation, de modifier, de retirer ou de mettre fin au Programme, y compris, sans s’y limiter, les présentes Modalités ou les avantages du Programme.

Tigre Géant peut modifier, en tout ou en partie, les éléments suivants des présentes Modalités :

les conditions d’admissibilité pour devenir Membre;
le processus d’inscription au Programme, son administration et ses conditions;
la nature des avantages du Programme et la façon dont ils peuvent être obtenus; et certains renseignements de l’entreprise figurant dans les présentes Modalités et tout autre changement requis ou recommandé en vertu des lois applicables.

Si les présentes Modalités ou tout aspect du Programme est restreint, suspendu ou modifié, Tigre Géant donnera un préavis aux Membres en affichant les Modalités modifiées en ligne sur le site web et en envoyant un avis (énonçant la nouvelle clause ou la clause modifiée, la façon dont elle se formulait auparavant et la date d’entrée en vigueur du changement) en utilisant le courriel ou l’adresse postale du Membre, dans chaque cas 30 jours avant la date d’entrée en vigueur de cette modification. Sous réserve du paragraphe suivant, la participation continue d’un Membre au Programme à la suite d’un tel avis constituera un consentement à toute modification apportée aux présentes Modalités ou à tout autre aspect du Programme. Si le Membre n’accepte pas de telles modifications, il peut annuler son adhésion sans frais ni pénalité.

Pour les résidents de la province de Québec, si une modification entraîne une augmentation des obligations du Membre ou une réduction des obligations de Tigre Géant, le Membre peut refuser la modification et annuler sa participation au Programme sans frais, pénalité ou indemnité d’annulation, de la manière indiquée dans la section des présentes Modalités intitulée « Annulation de l’adhésion », dans les 30 jours suivant l’entrée en vigueur de la modification, et le participant disposera alors de 60 jours pour bénéficier des avantages du Programme en cours à la date d’effet de la résiliation qui n’ont pas expiré dans le cours normal de celles-ci. Si le Membre n’exerce pas son droit d’annuler sa participation au Programme dans les 30 jours suivant l’entrée en vigueur de la modification, il sera alors considéré comme ayant consenti à être lié par la modification.

Le Programme n’a pas de date de fin prédéterminée et peut se poursuivre jusqu’à la date que Tigre Géant, à sa seule discrétion, désigne comme date de fin.

7. Limitation de la responsabilité et exclusions

REMARQUE : LES DEUX PARAGRAPHES SUIVANTS NE S’APPLIQUENT PAS AUX RÉSIDENTS DU QUÉBEC.

Tigre Géant, ses franchisés, ses filiales, ses sociétés affiliées et mères, ainsi que ses dirigeants, administrateurs, agents autorisés et employés respectifs (collectivement, les « renonciataires ») ne sont responsables d’aucun préjudice en raison de la participation d’un Membre au Programme ou de toute défaillance du site web, y compris, et sans limitation, la responsabilité pour toute dépense, perte, coût, blessure, dommage, accident ou tout autre sujet quelconque, quelle qu’en soit la nature (y compris les dommages directs, compensatoires, accessoires, indirects, spéciaux, punitifs, consécutifs ou exemplaires ou les dommages-intérêts pour perte de revenus ou de profits), directement ou indirectement liés au Programme, ou en raison de la résiliation ou de la modification du Programme en tout ou en partie, de l’ajout, de la correction, de la modification ou de la suppression d’avantages du Programme ou d’autres avantages ou caractéristiques, avec ou sans préavis. CERTAINES JURIDICTIONS PEUVENT NE PAS PERMETTRE UNE LIMITATION OU UNE EXCLUSION DE LA RESPONSABILITÉ EN CAS DE DOMMAGES CONSÉCUTIFS, ACCESSOIRES OU AUTRES, DE SORTE QUE LA LIMITATION OU L’EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S’APPLIQUER À TOUS LES MEMBRES ET CES MEMBRES PEUVENT AVOIR DES DROITS SUPPLÉMENTAIRES.

Dans les limites permises par la loi, le Membre convient par les présentes de libérer les renonciataires de toute réclamation, toute responsabilité ou tout dommage lié à la participation au Programme et de les exonérer de toute responsabilité, y compris, sans s’y limiter, toute réclamation découlant de la réception de tout avantage du Programme ou liée à ceux-ci.

8. Exactitude, actualité et exhaustivité des informations

Bien que Tigre Géant mette en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité de l’information liée au Programme et aux avantages du Programme, Tigre Géant n’est pas responsable des renseignements fournis dans le cadre du Programme qui seraient inexacts ou incomplets. Tigre Géant ne sera pas responsable des erreurs ou des retards dans la fourniture des avantages du Programme. Chaque Membre assume ses propres risques s’il a recours à de telles informations ou participe au Programme. Les Membres conviennent qu’il est de sa responsabilité de surveiller tout changement apporté aux documents et aux renseignements relatifs au Programme et aux avantages du Programme.

9. Défaillance d’Internet, cas de force majeure et questions connexes

Les renonciataires ne sont pas responsables des problèmes ou du mauvais fonctionnement technique d’un réseau ou d’une ligne téléphonique, des filtres antipourriels des Membres, des systèmes informatiques en ligne, des serveurs, des fournisseurs d’accès, de l’équipement informatique, des logiciels ou de la défaillance d’un message électronique ou d’un service Internet. Tigre Géant n’est pas responsable des problèmes techniques, de la congestion du trafic sur Internet ou sur tout site web, ou d’une combinaison de ceux-ci, y compris des blessures ou des dommages à un ordinateur, à un programme ou tout autre bien résultant de la participation au Programme ou du téléchargement de tout matériel lié au programme ou de l’accès au site web ou liés à ceux-ci. Tigre Géant se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans limitations, d’annuler ou de suspendre le Programme si un virus, un bogue ou toute autre cause échappant au contrôle raisonnable de Tigre Géant met en péril la sécurité ou la bonne administration du Programme.

10. Propriété intellectuelle

VIP TGᴹᴰ, GIANT TIGER, TIGRE GÉANT, GT BOUTIQUE, SCOTT’S DISCOUNT, CHEZ TANTE MARIE et les dessins comportant la tête du tigre et un cercle, ainsi que d’autres noms commerciaux et logos référencés dans le cadre du Programme, sont des marques de commerce déposées et relevant de la common law, appartenant à Giant Tiger Stores Limited ou à ses concédants de licence. La participation au Programme n’autorise personne à utiliser de telles marques de commerce.

Tigre Géant ou ses concédants de licence détiennent les droits d’auteur et tous les autres droits de propriété intellectuelle sur le contenu, les images et l’information liés au Programme et à ses documents. Vous ne pouvez pas copier, distribuer, reproduire ou transmettre ces contenus, images ou informations sans le consentement écrit préalable de Tigre Géant.

11. Droit applicable et règlement des différends

Pour les Membres qui résident à l’extérieur du Québec, les présentes Modalités sont régies par les lois de la province d’Ontario et les lois du Canada qui s’y appliquent, à moins que les lois applicables de la province de résidence d’un Membre n’exigent que les lois de cette province régissent : dans ce cas, les lois de cette province doivent régir.

Pour les Membres qui résident au Québec, les présentes Modalités sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui s’y appliquent.

REMARQUE : LE PARAGRAPHE SUIVANT NE S’APPLIQUE PAS DANS LA PROVINCE DE QUÉBEC.

Vous convenez que, dans la mesure permise par la loi applicable, la seule et unique instance et le seul recours pour l’ensemble des différends et des réclamations qui ne peuvent être réglés de façon informelle et qui se rapportent de quelque façon que ce soit au Programme ou qui en découlent sera un arbitrage final et contraignant, sauf dans la mesure où vous avez, de quelque manière que ce soit, violé ou menacé d’enfreindre ou de violer un droit de propriété intellectuelle de Tigre Géant, de ses sociétés affiliées ou filiales ou de tout tiers, ou tout droit à la vie privée ou à la publicité. Dans ce cas, vous reconnaissez que l’arbitrage n’est pas une voie de recours adéquate et que Tigre Géant, ses sociétés affiliées ou ses filiales ou les tiers concernés peuvent demander une injonction ou toute autre réparation appropriée.

12. Conditions générales du programme

Le Programme (ou l’une de ses composantes) est nul lorsque les lois fédérales, provinciales ou locales l’interdisent.

Les présentes Modalités constituent la totalité de l’entente entre le Membre et Tigre Géant concernant la participation des Membres au Programme et leur droit aux avantages du Programme. Sauf disposition expresse dans les présentes Modalités, il n’existe aucune condition, déclaration ou garantie, expresse ou implicite, légale ou autre, de la part de Tigre Géant.

Les comptes VIP TGᴹᴰ n’ont pas de valeur monétaire et ne peuvent être cédés, échangés ou autrement transférés sans le consentement écrit préalable de Tigre Géant ou autrement conformément aux présentes Modalités, qui peuvent être modifiées de temps à autre.

Toutes les décisions relatives à l’interprétation des présentes Modalités sont à la seule discrétion de Tigre Géant et sont définitives et exécutoires à tous égards, sous réserve des lois applicables.

Si un tribunal juge qu’une modalité des présentes est invalide ou inexécutable, cette modalité sera supprimée des présentes et les autres modalités demeureront pleinement en vigueur.

Aucun retard ni aucune omission de la part de Tigre Géant dans l’exercice d’un droit ou d’un recours en vertu des présentes, ou dans l’exécution des présentes Modalités, ne sera considéré comme une renonciation aux présentes Modalités ou à tout recours applicable auquel il pourrait avoir droit. Aucune renonciation ne saurait constituer une renonciation à toute autre modalité, condition, manquement, violation, droit ou recours, ni constituer une renonciation permanente.

Tigre Géant se réserve le droit d’annuler tout compte VIP TGᴹᴰ ou d’intenter une action en justice en cas de fraude présumée, de fausse déclaration, d’abus ou de violation des présentes Modalités, à sa seule discrétion.

Toutes les taxes fédérales, provinciales et locales applicables liées à l’octroi ou à l’acceptation des avantages du Programme sont la responsabilité exclusive du Membre. Tigre Géant ne sera pas responsable des conséquences fiscales qui pourraient découler de la participation au Programme.

13. Service à la clientèle et questions

Si vous avez des questions, des demandes de renseignements ou d’autres avis au sujet du Programme, veuillez communiquer avec le service à la clientèle au 1 833 848-4437 ou soumettre une demande en ligne.